1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest sklep internetowy Zamykajka. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – podanie danych jest niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
• Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wystawianie faktur i prowadzenie księgowości.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie praw sklepu.
• Obsługa zapytań i kontakt z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – odpowiedź na wiadomości przesłane przez formularz lub e-mail.
• Marketing bezpośredni oraz analityka (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO) – przesyłanie newslettera oraz analiza ruchu na stronie (za Twoją zgodą na pliki cookies).

3. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działanie naszego sklepu, w tym:

• Dostawcom usług płatności elektronicznych (np. Przelewy24, BLIK, operators kart płatniczych)[cite: 4].
• Firmom kurierskim, pocztowym oraz dostawcom realizacji zamówień (w tym partnerom logistycznym i dostawcom w modelu dropshipping).
• Dostawcom usług hostingowych, IT oraz oprogramowania sklepowego.
• Biurom rachunkowym i dostawcom systemów księgowych.
• Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel).

W przypadku korzystania z dostawców narzędzi analitycznych lub dostawców logistycznych spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych odpowiednich mechanizmów prawnych.

4. Okres przechowywania danych (retencja)

Twoje dane przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji podatkowo-księgowej) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. cookies, marketing) przetwarzane są do momentu jej wycofania.

5. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Wniosek dotyczący realizacji praw możesz przesłać na adres e-mail: [email protected].

6. Polityka plików cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie lokalnej pamięci. Niezbędne pliki cookies zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony, zachowanie sesji i działanie koszyka zakupowego. Opcjonalne pliki cookies (analityczne i marketingowe) zbierają anonimowe statystyki oraz pomagają dopasować treści reklamowe – używamy ich wyłącznie za Twoją zgodą.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub poprzez baner zarządzania zgodami na naszej stronie.

7. Profilowanie

W ramach naszej strony możemy stosować podstawowe profilowanie do celów marketingowych (np. wyświetlanie reklam produktów, które oglądałeś). Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie żadnych skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoje decyzje zakupowe. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.